Aplicaremos um assessment para determinar três perfis que deverão conter em todos os grupos de forma equilibrada:
Cada grupo terá um pós-work no qual serão promovidas rodas virtuais de feedbacks dos grupos, áreas envolvidas, líderes e até mesmo clientes com o objetivo de somente ouvir os impactos das ações aplicadas sem poder comentar nada, só ouvir e anotar tudo que todos estão dizendo! Na aplicação do feedback focaremos em como eles lidam com críticas, no ego, nas convicções e na facilidade e dificuldades que possuem para mudar através dos valores que regem a mentalidade e, consequentemente a atitude. Pois não adianta aplicarmos os melhores conceitos e práticas se não soubermos como despertar a intenção de mudança.
Sendo assim, tanto nas devolutivas quanto nos módulos de cases aplicaremos atividades focadas em mudança de mentalidade e atitude. A partir daí analisaremos cenários e apresentaremos os resultados, demonstrando para onde as maiores empresas do mercado estão indo, quais as tendências, como estão se precavendo e diminuindo os impactos negativos na visão de seus clientes.
No último encontro os grupos é que trarão o case que considerarem como referência de todos os apresentados. Essa escolha nos dará um entendimento importante para sabermos se houve mudança entre como os participantes enxergavam e como passaram a enxergar a empresa. Pois o próprio método e a trajetória do curso os levarão ao entendimento de onde e o que será necessário mudar em cada processo, ou seja, partirá naturalmente deles.
Dessa forma demonstraremos respeito ao conhecimento e experiência que trazem de suas áreas fazendo com que se engajem na mudança por terem sido envolvidos em todo o processo de construção!
