Aplicaremos um assessment para determinar três perfis que deverão conter em todos os grupos de forma equilibrada:
O profissional que tem ideias fora da caixa, que traz soluções que a maioria não pensa a respeito, que chega até a ser olhado como ideias malucas e inviáveis.
Esse é o elemento que conhece tudo da parte operacional, dos processos, do impacto que cada ação pode gerar para as outras áreas e a sua própria, é aquele que conhece tecnicamente como funciona o produto e/ou serviço que sua empresa oferece e a cadeia de produção.
É a parte essencial em todos os grupos, pois ele será responsável em conectar as ideias dos outros dois perfis por ter uma visão sistêmica, do todo e encontrar caminhos para viabilizar a criatividade com a parte técnica eliminando conflitos e direcionando as ideias.
Cada grupo terá um pós-work no qual serão promovidas rodas virtuais de feedbacks dos grupos, áreas envolvidas, líderes e até mesmo clientes com o objetivo de somente ouvir os impactos das ações aplicadas sem poder comentar nada, só ouvir e anotar tudo que todos estão dizendo! Na aplicação do feedback focaremos em como eles lidam com críticas, no ego, nas convicções e na facilidade e dificuldades que possuem para mudar através dos valores que regem a mentalidade e, consequentemente a atitude. Pois não adianta aplicarmos os melhores conceitos e práticas se não soubermos como despertar a intenção de mudança.
Portanto, tanto nas devolutivas quanto nos módulos de cases aplicaremos atividades focadas em mudança de mentalidade e atitude. A partir daí iremos analisaremos cenários e apresentaremos os resultados demonstrando para onde as maiores empresas do mercado indo e quais as tendências e como estão se precavendo e diminuindo os impactos negativos na visão de seus clientes.
No último encontro os grupos é que trarão o case que consideram como referência de todos os apresentados.
Essa escolha nos dará um entendimento importante para sabermos se houve mudança em como enxergavam X como estão enxergando a empresa. Pois o próprio método e a trajetória do curso os levará ao entendimento onde e o que será necessário mudar em cada processo, ou seja, partirá naturalmente deles.
Dessa forma demonstraremos respeito ao conhecimento e experiência que trazem de suas áreas fazendo com que se engajem na mudança por terem sido envolvidos em todo o processo de construção!
A SOUL TREINAMENTOS criou um núcleo para desenvolver métodos de ensino educacionais corporativos que se somam aos métodos já existentes, como a Andragogia, CAV, Sala invertida, entre outros.
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A SOUL TREINAMENTOS desenvolveu um método para construção dos treinamentos presenciais e EAD que garante o aprendizado sobre aquilo que realmente o colaborador deverá saber sobre um tema. Dessa forma saberemos o que medir e o que esperar após a realização de um treinamento.
TOPO - Sensibilização sobre os assuntos para despertar ou conscientizar sobre a importância de buscar aprofundamento do tema.
MEIO-Treinamento de assuntos que os treinandos desconhecem sobre o tema.
BASE -Desenvolvimento dos treinandos sobre os assuntos considerados mais importantes do tema.
Entendimento do conceito e repetição através de exercícios, atividades para que haja o total entendimento sobre o assunto abordado e, possibilite colocá-lo em prática.
Simulações, dinâmicas, estudos de caso, etc. para que os profissionais saibam como aplicar em situações do dia a dia.
Ações vivenciadas dentro ou fora de sala de aula, onde os profissionais levam as práticas aprendidas prontas para aplicar no exercício da função.
Execução das ações aprendidas no Programa de Treinamento para averiguar a aplicabilidade em situações reais de trabalho.
Utilização de cases em treinamentos não é nenhuma novidade, mas sabemos que trabalhar uma situação que traduz a realidade do cliente facilita muito o entendimento prático quando o profissional se deparar com uma situação no seu cotidiano profissional.
O diferencial está na forma que é aplicado, com ferramentas e métodos que geram impacto mesmo quando aplicamos para equipes muito experientes.
Vamos dar um exemplo:
Nossos Cases são construídos em formato modular e complementar ao que já fizeram na empresa até o momento! Primeiro criaremos um paralelo entre a sua empresa e o que existe de práticas mais atualizadas no mercado que já tenham atingido resultados extraordinários com o objetivo de identificar as diferenças, similaridades e pontos de tração que podem ser adaptados e implementados para a realidade da sua equipe.
Em seguida, aplicaremos um método exclusivo da SOUL TREINAMENTOS para repensar os processos já existentes, potencializando todo o conhecimento e experiência trazida por cada um dos colaboradores com situações específicas, exemplos práticos e com um olhar individualizado com foco no bem comum. Traremos as principais reclamações e desejos gravados dos pacientes que utilizam os serviços dos laboratórios para que dê propriedade e clareza aos pontos que estão sendo levantados no treinamento.
Somente após essas ações iniciais agruparemos as pessoas observando suas habilidades e complementaridades para que todos atinjam resultados de alta performance.
O crescimento, a implementação e a aprendizagem dos colaboradores nos programas de Educação Corporativa!
Nós criamos um termômetro em formato de sistema que possui uma escala em quatro esferas:
Colaborar, Liderança, Empresa e Cliente!
Todas são retroalimentadas continuamente com informações específicas e por percepção por todos os envolvidos, liderança, colaboradores, outras áreas e até mesmo o cliente.
O sistema possui uma escala de 0 a 10, identificados por cores onde o vermelho representa uma situação crítica, o amarelo representa um estado de alerta, o azul representa uma situação equilibrada e estável, e o verde representa uma situação de crescimento.
Os pontos a serem avaliados são flexíveis podendo incluir ate 10 itens (ex.: cultura, liderança, processo, mudança de comportamento, etc.)
Obter indicadores claros para construção e direcionamento da equipe/empresa e cálculo do ROI de treinamento.
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - Definição de Propósito e causa. Alinhamento de expectativas, definições de Competências e Metas de curto e longo prazo; Identificação de objetivos em relação aos processos de comunicação interna; Entrevista com a liderança para identificação da postura hierárquica perante colaboradores; Identificação do grau de relacionamento entre equipes e líderes.
CRIAÇÃO DO MAPA DE VALORES - Nessa etapa realizaremos: Painéis de discussão; Definição das competências da empresa; Entrevista em grupo com colaboradores e líderes de cada setor para integralização da Missão, Visão e Valores com foco na Causa e Propósito; Desenvolvimento e certificação dos novos valores; Criação ou fortalecimento da missão e visão; Aprovação da nova cultura.
CRIAÇÃO DE IDENTIDADE - Nessa etapa será feito a: Criação dos manuais e demais materiais físicos e digitais; Elaboração de materiais de comunicação; Criação da comunicação visual de todos os materiais; Desenvolvimento da estratégia de divulgação dos novos valores, etc. (endomarketing). Aprovação de todos os materiais desenvolvidos.
AÇÕES DE FORTALECIMENTO DE CULTURA - Para apresentar os novos valores para toda a empresa faremos: Palestras de lançamento presenciais e/ou à distância; Entrega oficial dos materiais de apoio; Apresentação da nova Missão, Visão e Valores da empresa com foco na causa e no Propósito. Execução da estratégia de comunicação pela empresa.
ACOMPANHAMENTO - Com todo o material finalizado será realizado um piloto para averiguarmos na prática a efetividade do programa. Nossos consultores acompanharão as aplicações junto à equipe de Rh e Comunicação em parceria com as lideranças. Será entregue um kit que servirá como material de apoio para que o colaborador possa consultar sempre que houver necessidade.
